4.1泳池领班、客户服务主管协助事件的处理，协调家属关系及安抚家属。4.2管理处负责人负责事件的处理，协调家属关系，并安抚家属，让游泳池保持正常秩序，在得到溺水者的抢救结果后将事情报告上级领导。
溺水的急救护理流程一： 1.观场救护：淹溺可在几分钟至十几分钟内导致死亡。因此，抢救工作必须争分夺秒，迅速使淹溺者出水。2.保持呼吸道通畅：立即撬开口腔，清除淹溺者口、鼻中的污泥、杂草、呕吐物和分泌物，取下。
1.发现有人溺水时,要先将溺水者救出水面后,立即检查口腔内、鼻腔内有无淤泥和杂物,迅速进行吐水急救,同时自己或找他们拨打120急救电话。抢救者右腿膝部跪在地上,左腿膝部屈曲,将溺水者腹部横放在救护者左膝上,使溺水者头部下垂,抢救者。
水吐出后人工呼吸，对呼吸及心跳微弱或心跳刚刚停止的儿童要迅速进行口对口(鼻)式的人工呼吸，同时做胸外心脏按压，千万不可只顾倾水而延误呼吸心跳的抢救，如果施救者不会急救方法，可以大声呼救现场人员，让救生员或者。
确保主责任区必须安全外，要兼顾其他区域，时刻关注泳客在泳池的动态，防患于未然 必须掌握游泳馆各类应急预案，如遇遇突发事件，应保持头脑冷静，按急救程序进行处理和上报，必要时拨打急救电话送医院救治；同时维护游泳。
经现场初步急救后，应迅速转送附近医院继续心肺复苏治疗。在转送途中口对口人工呼吸和胸外心脏按摩下应间断。经现场急救溺水者心跳呼吸恢复以后，可脱去湿冷的衣物以干爽的毛毯包裹全身保暖;如果在寒冷的天气或长时间的水中浸泡。
洗浴游泳池服务流程①、客人到泳池游泳，先要到服务台登记，然后到自助式更衣室更衣；②、客人贵重物品应存于服务台的保险柜中，否则如发生丢失由客人自负； ③、客人更衣后应先淋浴，然后进入泳池；④、泳池救生员负责保护。
立即清理呼吸道，迅速倒出患者口咽、气管部的水后马上进入其他抢救工作。心肺复苏：平卧位、是病人头偏向一侧，进行人工呼吸、胸外按压，尽早电除颤。吸氧，并用酒精湿化；给呼吸兴奋药，同时观察生命体征的变化。
九,清场时间,所有救生员除应巡视自己责任区外,应全场仔细加强巡视方可关灯,关门.十,应确定泳客完全离场,救生员方可下班.学校游泳池工作人员意外事故处理要点 一,项目及处理方式:(一)轻微擦伤,流鼻血:带至值班人员处,给予。
儿童不能单独去野外湖河游泳，要选择有专业救护人员的游泳池。(2)大人要在身边，视线不能离开孩子。(3)游泳前最好做一下热身运动。(4)穿合格的救生衣，远离排水口。(5)不能让孩子到无安全设施、无救援人员、不熟悉的。
